Tisztelt Vásárlók!

Az üzletben végzett tevékenység a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvény, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, és a polgári törvénykönyv szabályozásának figyelembe vételével, és annak betartásával történik. 

Ennek megfelelően a következőkről tájékoztatjuk vásárlóinkat:
Az üzletben végzett tevékenység a szolgáltatási törvény meghatározása alapján, szolgáltatási tevékenységnek minősül. 

I. Általános tájékoztatási adatok

A szolgáltató neve: BORA-ITAL Kiskereskedelmi Kft.
A vállalkozás székhelyének címe: 5600 Békéscsaba, Gyár utca 29/A.
A vállalkozás telephelyének címe: 5600 Békéscsaba, Gyár utca 29/A. 

•  5630 Békés, Szánthó Albert u. 2/1.
•  5600 Békéscsaba, Corvin u. 30.
•  5600 Békéscsaba, Szarvasi út 79.
•  5830 Battonya, Köztársaság u. 66.
•  5510 Dévaványa, Árpád u. 37.
•  5624 Doboz, Vásár tér 2.
•  5742 Elek, Lőkösházi út 32.
•  5500 Gyomaendrőd, Pásztor J. u. 38.
•  5700 Gyula, Csabai u. 9.
•  5300 Karcag, Szent István sugárút 17. C épület
•  5553 Kondoros, Csabai út 44.
•  5440 Kunszentmárton, Köztársaság tér 12. fsz. 3.
•  5666 Medgyesegyháza, Damjanich u 3. 
•  5650 Mezőberény, Csabai u. 7.
•  5800 Mezőkovácsháza, Alkotmány u. 21-23.
•  5400 Mezőtúr, Kossuth u. 65/B.
•  5931 Nagyszénás, Szabadság u. 32.
•  5900 Orosháza, Zombai u. 41.
•  5720 Sarkad, Kossuth u. 1.
•  5540 Szarvas, Szabadság u. 37.
•  5520 Szeghalom, Kinizsi u. 15.
•  5000 Szolnok, József A. u. 118.
•  5940 Tótkomlós, Bajcsy Zs. u. 1.
•  5420 Túrkeve, Petőfi tér 3-5.

Rendszeres kapcsolattartásra szolgáló levelezési cím: 

5600 Békéscsaba, Balassa u 6147/8 hrsz.
A vállalkozás jogi formája: Korlátolt Felelősségű Társaság
A vállalkozás székhelyének telefonszáma:  66/529-640
A vállalkozás honlapjának elérhetősége: www.borakft.hu

A vállalkozás elektronikus címe: info@borakft.hu

Cégjegyzékszám: Cg: 04-09-007235
Adószám: 13819705-2-04
A vállalkozás által alkalmazott szerződési feltételek (jogszabályhelyek/jogvita esetén joghatóság vagy illetékes bíróság kikötése): A polgári törvénykönyv ide vonatkozó jogszabályai érvényesek.
A vállalkozás által eladott termékek ára: Üzleteinkben megtalálhatók az árak.
A vállalkozás által végzett tevékenység egyéb lényeges jellemzői (kedvezmények, akciók): Heti akcióinkról folyamatosan értésítést kapnak vevőink (újság, weblap)

II. Panaszkezelés

Szóbeli panasz bejelentése esetén a vállalkozás azonnal megvizsgálja a panaszt, és amennyiben lehetséges azt azonnal orvosolja. Ha a panaszt azonnal nem tudja a vállalkozás kivizsgálni, erről és a panaszra adott válasz várható időpontjáról haladéktalanul tájékoztatja a panaszost.
A panaszt 30 napon belül köteles a vállalkozás megválaszolni, kivétel ha a szóbeli panasz azonnal orvoslásra kerül. A panasz elutasítása esetén a vállalkozás annak indokairól tájékoztatja a panaszost.
A vásárló panaszával az alábbi hatóságoknál kezdeményezhet eljárást:

• Területileg Illetékes Önkormányzati Hivatal Jegyzője
• Területileg Illetékes Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
• Területileg Illetékes Kereskedelmi és Iparkamara

III. A vállalkozás felelősségéről szóló rendelkezések

Felelősséget vállal a vállalkozás a fenti jogszabályokban foglaltaknak megfelelően az eladott termékekre érvényes jogszabályban meghatározott, illetve a gyártók által meghatározott ideig a jótállási szavatossági feltételekért.
A vállalkozás felelőssége nem terjed ki a termékek vásárló általi rendeltetésellenes használatából eredő károkra, illetve érvényesített jogokra.

Amennyiben a minőségi kifogás elintézésével kapcsolatban bármiféle vita merülne fel fogyasztói jogviszony esetén, a vásárló igényét a Békés Megyei Békéltető Testület, illetve közvetlenül a vállalkozás székhelye/telephelye szerint illetékes polgári bíróság előtt érvényesítheti. A panaszfórumok adatairól (neve, címe, telefonszáma) jól látható helyen külön tájékoztató tábla került elhelyezésre az üzletben. Nem fogyasztói jogviszony esetén az illetékes polgári bíróság előtt érvényesíthető az igény.

Tisztelettel:

Bora-Ital Kft.